Schnell, zuverlässig, lösungsorientiert
Unser Service-Personal antwortet noch am selben Tag (binnen 24 Stunden). Die Störungsbeseitigung wird je nach Service-Paket terminiert oder nach Stundensatz abgerechnet. Die Störungsbeseitigung ist Problemabhängig, z.B. für bestimmte Ersatzteile ist eine Wartezeit erforderlich. Um Wartezeit zu kompensieren haben wir verschiedene Lösungsansätze zu bieten. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Ersatzteile & Reparatur-Service
Unser fachmännisches Personal arbeitet qualitativ, schnell und effizient. Bei Ausfällen und sonstigen Reparaturen stehen wir Ihnen zur Seite.
Kühlung
Optimale Kühlung durch gefilterte Zuluft mit sensorischen Raumtemperatur-Überwachung.
Ersatzteile
Lagernde Ersatzteile für Ihre Miner. Vor Ort Testation für die Boards.
Anbindung
Gesicherte und Garantierte Anbindung. Industrieller Netzwerkstandard.
Reboot
Einfacher und schneller Reboot Ihres Miners von Überall und um jede Uhrzeit.
Fernzugriff
24/7 Minermonitoring durch eine App.
24/7 Zugriff auf Überwachungskameras des Standorts.
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer Miner ist uns das wichtigste, darum sind wir versichert.
Kostenlose Inklusivleistungen
Unsere regelmäßigen bzw. bedarfsorientierte Service-Wartungen sind bei uns alle inklusive.
- Installation Ihrer Miner
- Versicherung (Vandalismus, Brand, Naturkatastrophen (Blitzschlag, Überschwemmung, Stürme), Diebstahl)
- Aktive Überwachung Ihrer Miner
- 95% Betriebszeit-Garantie
- 24/7 professionelle Netzwerk und Sicherheit-Infrastruktur
- 24/7 Zugang auf die Kameraüberwachung für innen und außen
- Redundanter Internetzugang Zugang zu Ihren Miner über ein sicheres VPN
- Professionelle Messungen am Container
(Temperaturen, Luftreinheit, Luftfeutigkeit)
- Container Reinigung
- Wöchentliche Überprüfung der Anlage
- Physischer Zugang nach Vereinbarung
- Höchste Standortsicherheit und Überwachung
- Geschultes fachmännisches Personal (Elektrotechniker Meister)
- Beratungsgespräch für Neuanschaffungen und sonstige Investitionsstrategien
- Industrieller Materialien-Standard
(längere Lebensdauer, geringe Ausfallzeiten, höchster Geräteschutz)
Optionale Zusatzleistungen
Sollte eine physische Störung anliegen, steht unser Reparaturdienst Ihnen stets zur Seite, Sie haben auch die Wahl bei einem Termin mit einem Servicemitarbeiter vor Ort, die Störung selbst zu beheben oder Sie können eines unserer Service-Pakete in Anspruch nehmen. Sie haben die Möglichkeit Ihre Ersatzteile selbst zu besorgen und zu verbauen, gerne helfen wir Ihnen dabei und übernehmen das nötige Anliegen. Sofern die Ersatzteile am Markt (gebraucht oder neu) vorhanden sind, können diese komplett ersetzt werden. Sprechen Sie uns einfach dazu an. Um die Ausfallzeit zu verringern, bieten folgende Pakete an:
Basic
30,- €* /monatlich
- 1x Störungsbeseitigung vor Ort
Wartungsreinigung der GeräteVorbeugende Wartung (monatliche Sichtprüfung und auditive Kontrolle der Lüfter um Hashboardschäden vorzubeugen)Kleine Reparaturen vor OrtProblemdiagnose inklusiveKomplette Abnahme der Überwachungstätigkeit Ihrer Miner
Beliebt
Plus
60,- €* /monatlich
- 2x Störungsbeseitigungen vor Ort
- Wartungsreinigung der Geräte
- Vorbeugende Wartung (monatliche Sichtprüfung und auditive Kontrolle der Lüfter um Hashboardschäden vorzubeugen)
Kleine Reparaturen vor OrtProblemdiagnose inklusiveKomplette Abnahme der Überwachungstätigkeit Ihrer Miner
Premium
100,- €* /monatlich
- 3x Störungsbeseitigungen vor Ort
- Wartungsreinigung der Geräte
- Vorbeugende Wartung (monatliche Sichtprüfung und auditive Kontrolle der Lüfter um Hashboardschäden vorzubeugen)
- Kleine Reparaturen vor Ort
- Problemdiagnose inklusive
Komplette Abnahme der Überwachungstätigkeit Ihrer Miner
Ultimate
150,- €* /monatlich
- 4x Störungsbeseitigungen vor Ort
- Wartungsreinigung der Geräte
- Vorbeugende Wartung (monatliche Sichtprüfung und auditive Kontrolle der Lüfter um Hashboardschäden vorzubeugen)
- Kleine Reparaturen vor Ort
- Problemdiagnose inklusive
- Komplette Abnahme der Überwachungstätigkeit Ihrer Miner
*Alle Pakete sind optional und können nach Bedarf unverbindlich angefragt werden.
Die Servicepakete gelten pro Gerät (Zahlung erfolgt monatlich). Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.
Alle Leistungen innerhalb der Pakete können auch nach Bedarf einzeln in Anspruch genommen werden. Bei unseren Mühen berechnen wir einen Stundensatz von 120,- € (Abrechnung pro Viertelstunde).
Sicherheit steht bei uns an erster Stelle
Unsere Container und alle unsere Produkte sind versichert. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Krypto-Business wir und unsere Versicherungs-Partner erledigen das Drumherum.
Marken, denen wir vertrauen.
Wir setzten auf hohe Qualität, darum arbeiten wir nur mit qualitativen Marken.
Unsere Mining-Hardware
